天津联通东丽分公司客户经理胜任特征模型研究
日期：2009.01.01 阅读数：6
【作者】张堃（北京邮电大学）
【关键词】 客户经理；胜任特征模型；问卷调查；质性研究
【导师姓名】暂无
【学位名称】暂无
【学位年度】2009
【学位授予单位】硕士
【分类号】F274;|F626
【录入时间】2022-03-01
【摘要】本文从天津联通东丽分公司实际情况出发,综合运用相应的人力资源知识和多种数据收集处理分析方法,确立了天津联通东丽分公司客户经理胜任特征模型。本文运用质性研究与量化研究相结合的方法,通...
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