探讨军工厂服务品质满意度之研究－以军用航空发动修护工厂为例
日期：2006.01.01 阅读数：18
【类型】期刊
【作者】池文海，林憬，蒋文正
【刊名】品质学报
【关键词】 服务品质；组织效能；顾客满意度
【ISSN号】1022-0690
【页码】257-276
【年份】2006
【期号】第3期
【期刊卷】0
【摘要】
【全文】 全文