基于LibQUAL+的中国医学科学院图书馆服务质量评价
日期：2013.01.01 阅读数：9
【作者】周琴（中国医学科学院医学信息研究所）
【关键词】 LibQUAL+；图书馆服务质量评价；焦点团体法
【导师姓名】暂无
【学位名称】暂无
【学位年度】2013
【学位授予单位】硕士
【分类号】R
【录入时间】2022-02-27
【摘要】图书馆是一个信息服务机构，提供优质的服务、满足用户需求是图书馆赖以生存的根本。通过开展服务评价，图书馆能掌握图书馆服务的现状和问题，为服务的改进提供依据。尤其在新的、泛在的信息环境...
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